Info Acquisti
I tuoi termini e condizioni d'uso
La qualità di tutti i prodotti da noi distribuiti è garantita dal riconoscimento dello stabilimento di produzione a livello Europeo, connum. CEE IT E 521 R C.E, il sistema di gestione della qualità secondo le norme UNI EN ISO 9001:2000 e l'applicazione del sistema di autocontrollo aziendale HACCP. L'attuazione di un programma di traccibilità e rintracciabilità di filiera ci permette di garantire la genuinità dei nostri prodotti. Qualità è ancora la lavorazione giornaliera, che ci dà la possibilità di arrivare sui mercati, sempre con prodotti freschissimi.
Tutto il nostro staff opera nel rispetto delle severe normative attualmente vigenti e i nostri prodotti sono conformi agli standards richiesti dalla corrente legislazione dell'Unione Europea.
Il Caseificio Murgiano è presente sul mercato dal 1996 e ora apre un sito di e-commerce per offrire un servizio più rapido e su vasta scala. In una società dove il fattore tempo è diventato il bene più prezioso riteniamo utile avere un negozio sempre aperto dove è possibile acquistare con un semplice click. Un vantaggio che si somma a quello di avere i prodotti ad un prezzo davvero conveniente.
Spedizioni e costi di spedizione
Il nostro staff spedisce la merce in 1-2 giorni lavorativi.
In ogni momento potrai controllare lo stato del tuo ordine accedendo sul sito di DHL e inserendo il numero di spedizione.
Per le destinazioni nazionali usiamo DHL corriere espresso; qui di seguito le altre tariffe per le spese di spedizione in tutta Italia (prezzi ivati):
0 - 5 kg € 13
5 - 10 kg € 18
10 - 20kg € 23
20 - 30kg € 35
Per le consegne a domicilio, effettuiamo la consegna nelle località con i seguenti CAP:
Centro Storico (BARI) 70122
Japigia (BARI) 70126
Libertà (BARI) 70123
Madonnella (BARI) 70121
Mungivacca (BARI) 70125
Picone (BARI) 70124
Triggiano (BARI) 70019
Capurso (BARI) 70010
Il costo per la consegna a domicilio è pari a 3 € IVA inclusa, per acquisti fino a 29,99 € , oltre i 30 € la spedizione a domicilio sarà gratuita
Come esercitare il Diritto di recesso
Informazioni sul diritto di recesso dal Contratto a favore del consumatore ai sensi del D. Lgs. 206/2005
Al Cliente del Caseificio Murgiano che agisca in qualità di consumatore è attribuito un diritto di recesso dal Contratto. Si precisa che per "consumatore" si intende soltanto la persona fisica che, in relazione al Contratto, agisca per scopi estranei alla propria attività professionale. In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare a Monte Srl apposita comunicazione entro 10 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata (I) mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero (II) mediante telegramma o e-mail (info@caseificiomurgiano.com) confermati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore, al seguente indirizzo: Via Negri, 15 - 70129 BARI ITALY
Il consumatore dovrà altresì restituire a Monte Srl, presso l'indirizzo di cui sopra, i prodotti integri entro dieci giorni dalla data di ricevimento degli stessi. NELL’IMBALLAGGIO ORIGINALE E VISIBILMENTE NON MANIPOLATI. Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore, a meno che non si tratti di un nostro errore.
Entro trenta giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso ovvero dalla data di ricevimento dei Prodotti restituiti, Monte Srl rimborserà al consumatore le somme già pagate ad esclusione delle spese di spedizione. Per tutte le casistiche non menzionate nel presente documento si applica il D. Lgs. 22/05/99 n° 185 e succ. mod.
Termini di garanzia
• Gli articoli devono essere stati acquistati esclusivamente sul sito http://www.caseificiomurgiano.com;
• I prodotti devono essere resi in condizioni perfette e nelle confezioni originali;
• Per le spedizioni nei paesi extra CEE, l'acquirente è responsabile del pagamento di eventuali tasse di dogana del paese dove risiede.
Come annullare l'ordine entro le 24 ore
Per annullare semplicemente un ordine è sufficiente inviare, entro le 24 ore successive alla conferma d'ordine ricevuta, una e-mail all'indirizzo info@caseificiomurgiano.com indicando il numero progressivo dell'ordine rilasciato al momento dell'acquisto.
In questo caso l'ordine non sarà processato e l'importo eventualmente già pagato con carta di credito, ad esclusione delle spese sostenute per l'incasso, vi sarà immediatamente rimborsato sulle coordinate bancarie che ci indicherete. Trascorse le 24 ore il contratto si intenderà concluso e l'ordine inoltrato ma avrete sempre e comunque la facoltà di ricorrere al diritto di recesso.
I sistemi di pagamento
Potrete scegliere, a conclusione dell'ordine, una tra le seguenti modalità di pagamento: carta di credito, paypal e bonifico bancario. In questo ultimo caso, saremo noi a inviare gli estremi del conto corrente su cui effettuare il versamento, anche se sono oltremodo disponibili nel form al momento dell'acquisto. Solo a pagamento ricevuto e accertato il pacco partirà, da allora vanno considerati i tempi di consegna, dalla mail di avvenuta partenza che il nostro sistema invierà.
L'IVA (Imposta sul Valore Aggiunto), ove e nella misura applicabile, è sempre compresa nel prezzo dei prodotti.
Leggi applicabili
Tutti i contratti conclusi si intendono perfezionati in Italia e sono regolati dalle leggi italiane in merito al commercio a distanza.
La tutela dei vostri dati personali La legge 675/96 è stata istituita per garantire la vostra privacy e in virtù di questa legge non è più possibile inviare informazioni promozionali né tantomeno comunicare a terzi il vostro indirizzo per la stessa finalità, senza il vostro consenso. I vostri dati sono raccolti con il solo ed esclusivo scopo di fornirvi il servizio che avete richiesto. Monte Srl dunque non cede ad altre aziende commerciali, a nessun titolo e per nessuna finalità, il database dei propri clienti né le informazioni personali in esso contenute. Inoltre non invieremo mai al vostro indirizzo, né a quelli eventualmente forniti per il recapito di confezioni regalo, informazioni promozionali e pubblicitarie.
I vostri dati personali tuttavia, potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:
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· Ai corrieri incaricati della spedizione dei prodotti;
· A tutti quei soggetti che svolgono per nostro conto specifici incarichi come la tenuta della contabilità e la gestione dei sistemi informatici.
Con questa premessa, è chiaro che il conferimento dei vostri dati, pur se facoltativo secondo la legge, è indispensabile per dare corso al vostro ordine di acquisto. Potrete comunque esercitare tutti i diritti previsti all'articolo 13 della Legge 675/96 (ottenere l'accesso ai vostri dati, chiederne la correzione, l'integrazione, la cancellazione, ecc.) scrivendo all'attenzione del signor Francesco Palmisano all'indirizzo info@caseificiomurgiano.com
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Monte Srl farà ogni ragionevole sforzo al fine di garantire che le informazioni che appaiono sul suo sito siano esatte ed aggiornate. Tuttavia, non si escludono errori od omissioni involontarie. Pertanto si invita l'utente a verificare l'esattezza delle informazioni ivi contenute direttamente presso il nostro indirizzo e-mail